Google My Business es la llave que abre las puertas de internet a tu negocio. En ocasiones pensamos en lo complejo que resulta la web y nos perdemos sus beneficios por no querer entrar en temas de programación, optimización, etc., sin tener en cuenta que no solo perdemos esos beneficios, sino también clientes.

Clientes que pasan junto a tu local y no lo conocen, clientes que buscan lo que ofreces y no te encuentran… Clientes en definitiva que hacen uso de internet en su día a día y por el hecho de no tener página web no te encuentran.

Este es el aspecto básico que resuelve Google My Business: la forma más sencilla de asegurarnos presencia online. Eso sí, no vale con simplemente estar, nos debemos hacer notar y para ello debemos conocer su funcionamiento y cómo integrarlo en una estrategia de posicionamiento local en internet que nos haga ganar en visibilidad y, con ello, en clientes.

¿Qué es Google My Business?

Es la ficha que todo negocio que lo desee, puede tener a la hora de que se realice una búsqueda afín (ya sea su nombre o a lo que se dedica principalmente) en Google. En ella aparecen los datos básicos como la dirección, el horario de apertura y el teléfono de contacto, pero también otros que nos interesa trabajar y dominar en el posicionamiento local como la valoración media de comentarios dentro de las reseñas de Google, el enlace al sitio web (si lo hubiera) y cómo llegar mediante Google Maps. Solo con este recurso ya podemos aparecer en búsquedas relacionadas, sin necesidad de que nuestro negocio disponga de página web. Eso sí, piensa que “estar” no es igual a “alcanzar”, y en un espacio donde competimos con otros locales que han seguido la misma fórmula o que incluso la han potenciado mediante publicidad de pago, el cómo sacarle el máximo rendimiento a esta ficha y cómo integrarla en una estrategia de promoción adecuada, será la clave para atraer al máximo de clientes posibles con el mínimo presupuesto necesario.

Cómo sacar el máximo rendimiento a Google My Business

¡Felicidades! Tu negocio ya es visible en internet. Ahora hagamos juntos que esa ventanita que has abierto al mundo digital se convierta en toda una puerta por la que todo cliente que quiera “pase y vea” y, por supuesto, contacte.

Para ello sigue estos sencillos pasos y, junto a la ayuda de una agencia de posicionamiento local, contarás con todo lo necesario para dar alcance a tus potenciales usuarios a través de nuestros servicios de posicionamiento local.

Muestra la máxima información posible

No seas perezoso a la hora de rellenar los campos que Google My Business pone a tu disposición. Por supuesto no debes dejar de rellenar nunca aquellos que sirvan para contactar (nombre, dedicación, dirección, horario de atención al público, teléfono de contacto, email, etc.), pero también es interesante que los complementes con imágenes en alta resolución, vídeos, etc. Todo lo que les sirva para saber cómo es tu negocio.

Por otra parte, Google My Business también permite enlazar a publicaciones que realices desde tu blog o página web. Disponer de estos recursos (sobre todo el blog) es un complemento muy interesante que no solo convencerá a los lectores mediante información concreta que resuelva sus dudas, sino que sumará dentro de los valores que Google tiene en cuenta para posicionar en los resultados de búsqueda.

Obtén excelentes calificaciones

La herramienta de calificaciones de Google es uno de los elementos más eficaces a la hora de atraer clientes. ¿A qué hotel reservarías sin tener en cuenta el factor precio: a uno que tenga una calificación de 5 estrellas o a uno con tres estrellas y media? Ahí tienes la respuesta por la que contar con el máximo de buenas calificaciones acompañado de buenas reseñas es tan importante.

Por ello, debes procurar que todo cliente satisfecho deje su opinión en este espacio, ya que quedará resaltado en la ficha y servirá para atraer a otros tantos. También puedes hacer servir este espacio para resolver dudas, solventar incidencias y atender a los insatisfechos (si los hubiera) procurando que cambien de parecer.

Mide y analiza el comportamiento de tus usuarios

La presencia digital de tu negocio no solo sirve para fines publicitarios o para atender a tus usuarios. Mediante la analítica web puedes conocer cómo interactúan con tu página o ficha y, en consecuencia, mejorar tu estrategia de marketing local.

Mediante las herramientas de Google puedes obtener datos como cuánta gente entra a tu página o ficha, dónde se encuentran, y otros datos geosociales como la edad, el género, etc. Así, sabrás si el mensaje que lanzas desde internet está llegando a tu target ideal o por el contrario debes cambiar el enfoque para redirigirlo al tipo de clientela que te interesa.

Google My Business es solo una de las herramientas que tienes a tu alcance en internet para potenciar y dar visibilidad a tu negocio. No dudes en sacar el máximo provecho a este medio en el que cada vez interactuamos más y plantear una estrategia ganadora con nuestra herramienta de posicionamiento local. ¿Nos dejas acompañarte?