Las franquicias son un modelo de negocio muy rentable. Ya sean impulsadas por la propia marca expandiéndose con nuevos comercios en diferentes lugares, o particulares que apuestan por negocios ya reputados, la apertura de una franquicia cuenta con publicidad por el simple hecho de adherirse a un nombre reconocible. Esto no quita que en una sociedad con cada vez más presencia (y competencia) online, no necesiten igualmente de la excelente ventana a nuevos clientes que supone el posicionamiento web pero, ¿qué estrategia SEO para franquicias desarrollar para sacarle el máximo rendimiento a la publicidad de estos modelos de negocio?  

Estrategia SEO para franquicias en 5 claves: ¿cómo destacar como establecimiento más allá de la marca?

“Piensa global, actúa local”

Aunque una franquicia, -tal como hemos reconocido-, se haga valer del poder de una marca, el primer trabajo SEO que debemos realizar es que, ante búsquedas concretas de ésta, nos desliguemos de ella y salgamos nosotros primeros como franquiciados.

Ojo, no se trata de “competir” con nuestra matriz, sino de destacar en las búsquedas y el ámbito que más interesa a ambos, que no es otro que el ámbito local.

Así, si nos hemos franquiciado como un establecimiento perteneciente a la cadena de panaderías Granier (segunda franquicia española de mayor rentabilidad según datos de Europa Press) y abrimos nuestro negocio en el barrio del Eixample Esquerra, en Barcelona, lo que nos interesa y la estrategia SEO que debemos desplegar tiene que ir encaminada a que, a todo el que busque “granier” (búsqueda posible, al ser una marca reconocida) en Eixample Esquerra o sus alrededores, le aparezca como resultado junto a la página de la empresa, la página o ficha de nuestro local y su indicativo geolocalizado (en Google Maps).

¿Quiere decir que le estamos quitando visibilidad o importancia a la página principal de Granier? Ni mucho menos: lo que estamos haciendo es una simbiosis entre el posicionamiento de la marca franquicia y el franquiciado.

Este beneficio mutuo se consigue al seguir la franquicia una estrategia de SEO global y, el franquiciado (nosotros con nuestra panadería en Eixample Esquerra), posicionamiento o SEO local. Ya que así, lo que hacemos ambos es acaparar cuantos más resultados mejor en los ámbitos en los que debemos competir cada uno (Granier como marca en búsquedas para toda España y Granier franquicia para búsquedas locales).

Más notable se ve esta buena práctica si, en vez de la búsqueda “granier” en el Eixample Esquerra, hacemos la búsqueda “panadería”, “panadería cercana”, “cafetería en Eixample Esquerra”, etc. A Granier lo que le interesa es que, ante estas búsquedas, salga tu panadería primero frente a otras competidoras, y a ti, obviamente, mucho más que a la matriz.

La búsqueda de un término tan conciso como “panadería” desde las oficinas de Localiza.me (además del Granier que ha servido de ejemplo) ofrece las más cercanas de las que Google tiene conocimiento. Es decir, aquellas que cuentan con ficha en Google My Business entre otras páginas: a mayor presencia en internet, mayor relevancia.

Reitera tu posición local

Para que lo anterior sea posible, no basta con indicar que tu Granier (o cualquier otra franquicia) se sitúa en el Eixample Esquerra (o cualquier otro distrito, barrio, etc.). Debemos reiterar cada vez que nos sea posible que somos X negocio, en X lugar y que puedes contactarnos mediante X medio.

Es lo que en clave SEO se conoce como NAP (de las siglas inglesas nombre, dirección y teléfono). Añadiendo esta información en nuestra página web, en nuestra ficha en Google My Business, en la información de contacto en nuestras diferentes redes sociales y, como veremos más adelante, en directorios y portales especializados, le estaremos incidiendo a Google en que todo aquel que busque nuestro negocio junto a nuestra dirección, le debe ofrecer nuestro contacto para que satisfaga sus necesidades (que es básicamente lo que el buscador quiere al mostrar sus resultados).

Ten claro tu target (y nunca dejes de dirigirte a él)

Otra de las claves por lo que el posicionamiento para franquicias debe seguir una línea paralela, pero diferente al posicionamiento de marca es porque, tal como hemos visto el ejemplo del Eixample Esquerra, el público que busca nuestra panadería, cafetería, bar, etc., no lo hace para franquiciarse, ni para informarse de cómo se hace el pan, consultar recetas de pastelería, etc.: busca para en un corto espacio de tiempo, visitar nuestro local y resolver allí sus necesidades, que pueden ir desde comprar una barra de pan con el que acompañar la comida, llevarse el desayuno a la oficina, tomar un snack rápido de camino a la estación de Sants o tranquilamente pararnos a merendar en familia o con amigos.

Estas necesidades “locales” son las que debemos tener presente a la hora de publicar mensajes en redes sociales, escribir una entrada en nuestro blog o, tal como podemos mediante Google My Business, publicar una promoción a través de Google Maps o con una herramienta de posicionamiento local especifica para ello. Todas ellas acciones recomendables para una estrategia SEO para franquicias

Aumenta tu presencia online

Internet es infinito, ¿por qué conformarnos con una página web para publicitar nuestro negocio local franquiciado? Disponemos de numerosos directorios y portales especializados donde poder insertar el NAP al que referenciábamos en la segunda de las claves. Cuanta más presencia en internet, mayor importancia y por tanto, mayores probabilidades de que Google nos haga aparecer en los resultados relevantes.

Pero como toda buena estrategia SEO, no te quedes en superficie y sácale el máximo provecho a tu presencia online. Como es el caso de Tripadvisor, Yelp! O las propias reseñas en Google Maps, muchos de estos portales permiten a los usuarios comentar y valorar la atención recibida: no temas exponerte de tal manera a tu público, ya que las reseñas positivas son muy tenidas en cuenta tanto para otros posibles clientes, como para el propio Google, que las destaca de forma notable tal como podéis ver en el ejemplo de la imagen.

La misma búsqueda geolocalizada con la que ejemplificábamos la primera clave, detalla no solo la panadería más cercana, sino a continuación, -como alternativa-, la que mejores calificaciones obtiene.

Potencia la estrategia con publicidad de pago

Considerados por algunos como “la vía fácil” (realmente sus resultados son inmediatos y su eficacia contrastada), la publicidad de pago en internet permite aumentar notablemente la presencia del negocio franquiciado, pero ojo, no cualquier tipo de publicidad vale ni le vamos a sacar el mismo rendimiento a una campaña en Google Ads si no atendemos a nuestra naturaleza como franquicia.

Por ello, lo ideal es que la publicidad en Google Ads para franquicias se haga planteada como una campaña de publicidad local, determinando el perfil de búsquedas y el radio de acción a una zona cercana a donde se encuentra el establecimiento.

Campañas de pago más ambiciosas deberían dejarse para la marca franquicia, ya que mientras a ésta sí que le interesa proyectarse en toda la región, país o incluso internacionalmente, a nuestro pequeño negocio, -aunque goce del respaldo de una marca potente-, lo que le interesa es tal como hemos visto hasta ahora, aparecer en búsquedas en radios cercanos a la posición. Algo que permite las campañas de pago de SEO local (además, a coste más reducido).

En definitiva, de lo que se trata y lo que debemos conseguir mediante una estrategia SEO para franquicias, es la misma clave que para cualquier otro comercio local: ser la opción y el mejor resultado cuando buscan exactamente lo que vendemos y están en disposición de visitar nuestro negocio. Lo único es que, al tener el respaldo de una gran marca, estamos en la obligación de sacarle el máximo provecho a esta circunstancia también en el ámbito online, y lo podemos lograr a través de servicios de posicionamiento local ¿Nos dejas ayudarte?