Uno de los aspectos más importantes a la hora de seguir una buena estrategia posicionamiento local es tener optimizadas y actualizadas las fichas de empresa de Google de tus negocios. Por ello, una de las primeras cosas que debes hacer es realizar una auditoría de posicionamiento local para detectar oportunidades de mejora y corregir aspectos que puedan estar perjudicándote. A continuación, te explicamos como hacerla y los factores más fundamentales a analizar.

Auditoria de Posicionamiento Local

Una auditoria de posicionamiento local no es más que una auditoría de las fichas negocios en Google Business Profile, donde se analiza el estado actual de las fichas, permitiendo detectar oportunidades de mejora. Esta optimización de las fichas te ayudará a tener una mayor consistencia NAP y mejorará nuestra posición en el buscador. Existen varios factores imprescindibles a analizar en las fichas que os explicamos a continuación.

Información de la ficha e imagen corporativa

En este apartado los factores a optimizar son la información del negocio, muy importante para generar una buena consistencia NAP por lo que será interesante analizar:

• Nombre: los nombres no pueden tener palabras que describan el negocio después de la última actualización. Para muchos negocios será importante realizar una estandarización de los nombres para la consistencia NAP.

• Categoría: es fundamental que todas las fichas tengan la misma categoría, si es un negocio, asegurarse de que está en la categoría adecuada.

• Descripción: las descripciones tienen que ser completas, intentando utilizar palabras clave como la ubicación del negocio o servicios clave que ofrece.

• Datos actualizados: revisa que los datos no estén desfasados, para un cliente es muy negativo encontrarse un horario distinto o teléfonos que no funcionan.

• Horarios, sitios web, teléfono: tienen que ser iguales que en tu sitio web y directorios locales para una buena consistencia NAP.

• Imagen de portada y logotipo: imprescindible tener fotos del negocio mostrando la fachada, así como el interior. Ayudará a que te reconozcan más fácil y destacar entre los competidores.

• Fotografías del negocio y de clientes: las fichas que reciben fotos que suben los clientes son valoradas positivamente por Google para posicionarlas. Así mismo, es ideal contar con varias fotos de calidad del establecimiento donde se muestre la fachada, interior, productos, etc.

Reputación de las fichas

Uno de los aspectos más importantes para que una ficha esté bien posicionada y optimizada, es la reputación online, es decir, las reseñas y valoraciones de que dejan nuestros clientes. Por ello podemos observar en nuestras fichas:

• Número de reseñas de cada ficha: entre más, mejor, tener muy pocas afectarán negativamente.

• Valoración media del negocio: es importante tener más de 3.5 estrellas en las fichas. E ideal estar por encima de 4.3 en una valoración global.

• Respuestas a opiniones: es vital responder a todas las reseñas que nos dejan los clientes en un lapso no superior a 48 horas. Los clientes reciben una respuesta de tu reseña en su email.

• Respuestas a preguntas: también es necesario responder a todas las dudas que puedan plantear los clientes en este apartado, aprovechando la oportunidad para generar más contenido en tus fichas y aportando respuestas a futuros clientes.

Generación de contenidos en las fichas

Seguir una estrategia de contenidos es vital para dar visibilidad a las fichas en el buscador. Una ficha que no publica lo puntúa Google muy negativamente, por lo que será interesante observar:

• Publicaciones de novedades, ofertas y eventos: las fichas con mucha actividad son bien vistas por Google, por lo que publicar será fundamental para posicionar la ficha.

• Frecuencia de publicación: es importante publicar de forma frecuente publicaciones en las fichas, y mantener o aumentar esa frecuencia en el tiempo.

• Productos y Servicios: subir productos y servicios del negocio también optimizará nuestra ficha, brinda mayor información al cliente de interés.

  
  

Cada vez Google apuesta más por convertir las fichas de empresa en un espacio social, donde empresas y clientes puedan conectarse, comunicarse y obtener soluciones; de ahí que el algoritmo dé prioridad en sus resultados a fichas de empresa que mantienen el canal activo con publicaciones de valor para sus clientes.

Esto son algunos de los factores más relevantes que se pueden observar y analizar para tener las fichas de Google Business Profile optimizadas y optar por ser más visibles cuando se realizan búsquedas locales. Cuando una empresa tiene multitud de fichas de Google, le resulta muy complicado tener bien optimizadas todas las fichas, así como estandarizar toda la información. Sin embargo, con la herramienta de Localiza.me para posicionamiento local, ahorrarás tiempo y trabajo al poder gestionar todos tus fichas y negocios desde una sola plataforma y de forma masiva. Pudiendo activar sin complicaciones un nuevo canal de ventas que dirige tráfico online hacia tus establecimientos físicos.