¿Tienes un negocio y te preguntas por qué es tan importante aparecer en Google Maps? Imagínate esto: tienes una pizzería en Madrid y alguien en tu ciudad, como Juan, quiere pizza. Si Juan busca en Google "pizzería cerca de mí" y tu pizzería no está en Google Maps, simplemente no la encontrará. A continuación, te explicaré por qué es crucial para tu negocio aparecer en Google Maps y cómo puedes lograrlo, incluso si no eres un experto en tecnología.

¿Por qué tu negocio tiene que estar en Google Maps?

Imagina que tienes una pizzería en Madrid y alguien en tu ciudad, llamémosle Juan, tiene antojo de una pizza. Lo más probable es que Juan tome su teléfono y busque en Google algo como "pizzería cerca de mí" o "pizzería en Madrid". Si tu pizzería no está dada de alta en Google Maps, simplemente no aparecerá en los resultados de búsqueda de Juan, y él probablemente terminará yendo a otra pizzería que sí apareció en su búsqueda.

Ahora, pongamos que has dado de alta tu pizzería en Google Maps. Cuando Juan haga su búsqueda, tu negocio aparecerá en la lista, mostrando no solo la dirección y cómo llegar, sino también cosas útiles como opiniones de otros clientes, fotos de tus pizzas y tu número de teléfono para pedidos. Esto no solo hace que Juan pueda encontrarte fácilmente, sino que también puede convencerlo de que tu pizzería es la mejor opción para satisfacer su antojo.

Local Pack

Cuando alguien realiza una búsqueda local en Google, como "pizzería napolitana en Madrid", lo primero que Google suele mostrar en los resultados no son las páginas web habituales, sino un mapa con una lista de negocios relevantes para esa consulta, conocido como el "Local Pack" de Google. Este Local Pack destaca los tres negocios más relevantes según la búsqueda, con un mapa, información breve y enlaces directos.

Estar en este Local Pack es crucial porque es lo primero que los usuarios verán, incluso antes de los enlaces de sitios web normales (resultados orgánicos). Si tu pizzería aparece aquí, tienes una gran ventaja, ya que es muy probable que los usuarios hagan clic en tu negocio primero.

Ahora, considera estos datos impactantes:

• El 84% de los usuarios de Google realizan búsquedas locales.

• Casi el 30% de usuarios buscan a la semana información sobre empresas locales.

• Se ha comprobado que después de una búsqueda local, el 18% de los usuarios probablemente comprarán artículos ese mismo día.

• Se estima que el 28% de las búsquedas locales se convierten en compras.

• El 92% de las personas sólo elige establecimientos o negocios que aparecen en la primera página de resultados de búsqueda local.

Esto significa que si tu pizzería no está en Google Maps, y por ende no tiene la posibilidad de aparecer en el Local Pack, estás perdiendo una enorme cantidad de clientes potenciales. La mayoría de las personas que buscan un negocio como el tuyo elegirán uno de los que aparecen en la primera página de resultados, y muchos de ellos visitarán ese negocio y realizarán una compra en un corto período.

Tu negocio necesita una ficha de empresa

Imagina que tu negocio tiene un escaparate en una calle muy transitada. Este escaparate es la primera cosa que la gente ve de tu tienda; muestra tus productos, tu estilo y da información básica como tu horario y qué vendes. Ahora, piensa en Internet como una gran ciudad digital y en Google Maps como una de sus calles principales.

Una ficha de empresa en Google es como tener un escaparate virtual en esta calle principal. Es un perfil en línea que muestra tu negocio en Google Maps y en la búsqueda de Google. Al igual que un escaparate atrae a los clientes a tu tienda física, tu ficha de empresa en Google ayuda a que las personas te encuentren en línea.

Cuando creas una ficha de empresa, puedes poner fotos de tu negocio (como tu logo, tu local, o los productos que ofreces), tu dirección, los horarios de apertura, tu número de teléfono y hasta reseñas de clientes. Así, cuando alguien busca algo que ofreces, por ejemplo, "pizzería en Madrid", tu negocio puede aparecer en los resultados, mostrando esta información útil, como si estuvieran viendo tu escaparate en una calle.

¿Qué mas beneficios aparecer en Google Maps con tu perfil de empresa?

Aparte de mostrar a esos posibles compradores tu local cuando te buscan, es importante saber que tiene muchas mas ventajas:

• Información al alcance de los clientes: Al estar en Google Maps, los clientes potenciales pueden ver de inmediato información importante como la dirección de tu tienda, horarios, tu número de teléfono y opiniones de otros clientes. Esto no solo facilita que te encuentren, sino que también construye confianza.

• Aumenta las visitas a tu tienda: Muchas personas, después de encontrar un negocio en Google Maps, deciden visitarlo en persona. Esto significa que aparecer en Google Maps puede traducirse directamente en más clientes entrando por la puerta de tu negocio.

• Reputación y opiniones: Las opiniones que los clientes dejan en Google Maps son vitales. Un negocio con buenas reseñas atrae a más clientes. Además, responder a estas opiniones muestra que te preocupas por tus clientes, lo cual es excelente para tu imagen.

• Ideal para búsquedas por voz: Con el auge de las búsquedas por voz (como "Ok Google, ¿dónde hay una zapatería cerca?"), estar en Google Maps te coloca en una posición ventajosa para ser encontrado en este tipo de búsquedas.

• Funciona bien con otras herramientas de Google: Al usar Google Maps, puedes integrarlo con Google My Business, lo que te permite gestionar mejor tu perfil y entender cómo interactúan los clientes con tu negocio.

• Te hace competitivo localmente: Estar en Google Maps te pone en el radar no solo de los clientes, sino también en el de la competencia. Te da una ventaja en el mercado local, especialmente si usas técnicas de SEO para destacarte.

En resumen, aparecer en Google Maps es fundamental para cualquier negocio local hoy en día. No solo te ayuda a ser encontrado fácilmente por clientes potenciales, sino que también mejora tu reputación y te da una ventaja competitiva en tu área. Incluso si no eres un experto en tecnología, dar de alta tu negocio en Google Maps es un paso esencial para atraer más clientes y aumentar tus ventas.

¿Cómo dar de alta mi negocio en Google Maps?

✅Paso 1: Añade o Reclama tu Negocio en Google My Business

Registrarse en Google My Business: Usa una dirección de correo electrónico de Gmail para registrarte en Google My Business (GMB).

Verificar si tu empresa ya está registrada:

• Si ya existe una ficha de tu empresa: Puede que Google haya creado automáticamente una ficha para tu negocio. Si es así, puedes solicitar la administración de esta ficha verificando algunos datos para demostrar que eres el propietario..

• Si hay empresas con el mismo nombre pero ninguna es la tuya: Elige el mismo nombre y añade la dirección de tu propiedad. Cuando aparezcan las fichas de las otras empresas, selecciona “Esta opción no coincide”.

• Si no existe ninguna empresa con ese nombre ni ubicación: Introduce los datos de tu negocio y procede con el registro.

✅Paso 2: Completa la Información de tu Ficha

Optimizar la Ficha: Gestiona la ficha desde el panel de GMB y asegúrate de que toda la información esté completa y optimizada.

Consistencia en la Información: Asegúrate de que el nombre comercial, la dirección y el teléfono sean idénticos en todas tus plataformas digitales (sitio web, redes sociales, directorios, etc.).

Agregar ubicación precisa:

• Introduce país, ciudad y código postal.

• Marca tu ubicación exacta en el mapa con un pin.

• Selecciona la red de tu negocio o el área de entrega (por correo, entrega en persona en una región específica, o entrega en persona hasta cierta distancia de tu negocio).

✅Paso 3: Verifica tu Negocio en Google My Business

Recibir PIN de Verificación: Google enviará una postal con un PIN de verificación a la dirección de tu negocio.

Verificar tu negocio: Una vez recibas el PIN, sigue las instrucciones de la postal para verificar tu negocio en tu ficha de GMB.

Esperar la verificación: Puede tardar hasta 24 horas para que la verificación se haga efectiva.

Comprobar la visibilidad: Realiza una búsqueda en Google o Google Maps para asegurarte de que tu negocio ya aparece en el mapa.

Siguiendo estos pasos, podrás asegurarte de que tu negocio aparezca en Google Maps, lo que es fundamental para mejorar tu visibilidad y atraer más clientes. Tenemos un artículo explicando mas detalladamente este proceso de verificar tu ficha en Google My Business.

¿Cómo optimizo mi negocio en Google Maps?

Para mejorar la visibilidad de tu negocio, es necesario seguir una seria de estrategias SEO Local. Aquí te dejamos unos consejos.

📍Maximizar la página de Google My Business

• Completitud de la Ficha: Asegúrate de llenar todos los campos para optimizar tu ficha de Google My Business. Esto incluye descripción del negocio, categorías, horarios, servicios ofrecidos y más. Tenemos una guía de como optimizar y sacar el máximo rendimiento a tu perfil de empresa.

• Imágenes Atractivas: Sube fotos de alta calidad de tu negocio, productos o servicios. Las imágenes visuales atractivas pueden captar la atención de los usuarios más eficazmente.

• Gestión de Comentarios: Responde activamente a los comentarios, tanto positivos como negativos. Esto no solo mejora la interacción con los clientes sino que también envía señales positivas a Google sobre tu compromiso con la satisfacción del cliente.

• Completa el Apartado de Servicios y Precios: Proporciona detalles claros sobre los servicios y precios que ofreces.

• Agregar Foto de la Carta de Productos: Si tienes un restaurante, incluye fotos de tu menú.

• Alta en El Tenedor para Reservas (para Restaurantes): Registra tu restaurante en plataformas como El Tenedor para facilitar las reservas a través de Google.

• Crear una Visita Virtual: Ofrece a los usuarios una experiencia inmersiva con una visita virtual de tu negocio.

⭐️ Acumular reseñas positivas

• Fomentar comentarios positivos: Anima a tus clientes a dejar reseñas positivas sobre tu negocio. Esto puede hacerse al final de una transacción, a través de correos electrónicos de seguimiento, o incluso en persona. En nuestro blog tenemos un artículo estupendo de como obtener más reseñas en tu negocio.

• Manejo constructivo de Reseñas Negativas: Trata las reseñas negativas de manera profesional y constructiva. Ofrece soluciones y muestra tu disposición a mejorar.

🔍 Enfoque local en las estrategias SEO

• Palabras clave locales: Utiliza palabras clave específicas de tu localidad en tu sitio web y en tu contenido de Google My Business. Esto ayuda a aparecer en búsquedas relevantes realizadas por personas en tu área.

• Agregar Schema a tu Sitio Web: Si tienes una web, usa Schema Markup para asegurar la consistencia de los datos con tu ficha de GMB.

📊 Consistencia en nombres y referencias

• Uniformidad en información: Asegúrate de que el nombre de tu negocio, dirección y detalles de contacto sean consistentes en todas tus plataformas en línea (sitio web, redes sociales, directorios online, Google My Business, etc.). Esto mejora tu credibilidad y facilita que Google asocie todos estos elementos con tu negocio a tráves de los NAP.

📝 Publicación y programación de contenidos

• Contenido de calidad: Publica regularmente contenido relevante y de interés para tu audiencia local en tu ficha de Google My Business. Esto puede incluir actualizaciones del negocio, eventos especiales, promociones o consejos útiles.

• Programación de contenido: Mantén una frecuencia constante en tus publicaciones. Esto ayuda a mantener tu negocio visible y activo en la plataforma.

Conclusión

Aparecer en Google Maps es más que un simple listado; es una herramienta poderosa para mejorar la visibilidad y reputación de tu negocio local. Siguiendo estos pasos, podrás no solo asegurarte de que los clientes como Juan encuentren tu pizzería, sino también mejorar tus posibilidades de atraer más clientes y aumentar tus ventas. No importa si no eres un experto en tecnología; con un poco de esfuerzo, puedes hacer que tu negocio brille en el mapa.