La mayoría de las personas suelen utilizar su dispositivo móvil para buscar por internet algún establecimiento cercano a su ubicación geográfica que cubra una necesidad específica. Si tienes un negocio y quieres que aparezca como una opción posible para los usuarios de la red te enseñaremos algunos trucos Google Maps para comercios que te ayudarán a lograrlo. Una de las ventajas de hacer uso de dichos trucos Google Maps es que facilitan la forma de encontrar establecimientos cercanos como restaurantes, cines, estaciones de servicio, farmacias, entre otros, y saber lo que opinan otros usuarios.

Una de las mejores maneras de mejorar la presencia y el posicionamiento de nuestra empresa en Internet es aplicando los procedimientos adecuados para aparecer como una opción a los usuarios de Google Maps. Es decir, todas las grandes, medianas y pequeñas empresas deben tener presencia en esta aplicación para captar más clientes y seguidores.

¿Cómo hacer que nuestro negocio aparezca en Google Maps?

Para hacer destacar un comercio en Google Maps y así mejorar su presencia en Internet es necesario seguir unos pasos básicos, que van desde asegurar su presencia hasta potenciarla para que sea visible a quienes buscan en un radio cercano:

#1 Crear ficha en Google My Business

Para que Google sepa de la existencia de nuestra empresa es necesario crearle una cuenta en Google My Bussines, en la que debemos indicar de qué se trata el negocio, dónde se ubica, las actividades que realiza, entre otros datos importantes. Cuanto más optimicemos la página para Google My Business, más valor le dará el buscador y con ello, más visible se hará.

#2 Detallar la ficha de Google Maps

Una vez que creas la cuenta en Google My Bussines tu negocio ya tiene asegurada la presencia en Maps; pero no es lo mismo que aparezca haciendo zoom hasta el lugar exacto que se encuentre, que simplemente al enfocar al barrio o distrito donde se encuentra.

¿Y cómo conseguimos que ante la búsqueda de a lo que nos dedicamos, salga nuestro negocio en un radio de distancia considerable? No basta solo con que aparezca el nombre y la dirección de nuestra empresa en esta herramienta, ya que tienes la opción de ampliar la información actualizando la ficha de Google Maps con:

• Teléfono de contacto.

• Horarios de atención al cliente lo más detallado posible (lo que incluye diferenciación por días de la semana y festivos)

• Perfiles de redes sociales.

• Página web de la empresa o negocio.

• Imágenes que describen la actividad, las instalaciones, entre otros.

  ¿Quieres ser la opción preferente cuando buscan lo que ofrece tu negocio en Google o en GMaps? Nada le gusta más al buscador a la hora de dar preferencia qué mostrar aquellos negocios que invierten en su publicidad. Dispones de tarifas ajustadas a comercios que, junto a una correcta optimización, te permitirán alcanzar a tu clientela ideal: la que se encuentra cerca de tu negocio y busca tus servicios.  

#3 Elabora contenido de calidad y promociónalo

Una vez que has elaborado tu ficha es necesario ganar buena presencia en el buscador de Google; para ello debes informar que eres experto en el negocio que posees; de esa forma serás tomado en cuenta una vez que un usuario solicite información al respecto.

Para que Google identifique tu negocio como una de las mejores opciones debes elaborar artículos o post para blogs, foros y fichas de la empresa con contenido especializado y de calidad que te garantice un buen posicionamiento.

Es importante responder a los usuarios que valoran y dejan un comentario en la ficha que la empresa tiene en Google Maps. Un contenido muy apreciado por el resto de personas que encuentren información de tu empresa en los resultados del mapa de Google.

#4 Plantéate una campaña de publicidad adaptada para comercios

Aun cuando no se trata de un factor decisivo, es importante mantener publicidad de nuestro negocio en la web, pues siempre serán más atractivo para los usuarios los avisos que aparecen en la aplicación cuando buscan un establecimiento determinado. Ten en cuenta que Google siempre prioriza aquellas empresas que realizan acciones que facilitan su posicionamiento y además usan diversos servicios de publicidad de pago a través de sus propias plataformas.

Aparecer como una opción preferente en los resultados de búsqueda es algo al alcance gracias a la promoción local en Google Maps, la cual si se lleva a cabo adecuadamente, facilita a los usuarios toda la información relacionada con nuestro negocio, permitiéndoles encontrarlo rápidamente y valorar la información que hay publicada acerca de nuestra empresa.

Ultimas novedades en Google Maps para comercios

Google no para de introducir novedades en sus herramientas para que cada vez sean más usables y útiles de cara al usuario. Tras la reciente suspensión de su propia red social, Google+ (que dejará de estar operativa antes del verano de 2019), está centrando sus esfuerzos por crear interacción en su propia comunidad, Google Local Guides (usuarios que voluntariamente comentan a través de Google Maps sobre negocios, lugares, servicios, atracciones turísticas, etc.). Para ellos ha implementado la nueva posibilidad de introducir hashtags en las reseñas. Hasta 5 por comentario, disponible en principio solo para usuarios móviles que usen el sistema Android, pero se prevé que no tarde en llegar a iOS y a la propia web. ¿Y para qué sirven estos hashtags en el entorno de Google Maps? Lejos del uso más ocioso que se da de estos recursos en otras redes sociales como Twitter o Facebook, lo que pretende Google con su inclusión en GMaps es que sirva para matizar la información disponible de un negocio de un vistazo además de crear un índice útil sobre las cualidades de cada comercio.

Así, si nuestro hotel dispone de vistas privilegiadas desde nuestras habitaciones, se puede indicar tal cualidad como destacada mediante el hashtag #goodviews o, incluso como sugieren desde la descripción de la funcionalidad de manos de Google, #goodforselfies. Quienes estén interesados en estas cualidades, no tienen más que buscar el hashtag o pulsar sobre él y nuestro hotel encantador aparecerá entre los resultados.

¿Tienes una carta especial para veganos?, ¿quieres que tu restaurante sea reconocido como vegetariano?, ¿dispones de comida apta para celíacos? ¡Hazlo saber a toda la comunidad de Google Maps promocionando entre tu clientela hashtags del tipo: #vegetarianfood, #veggiefriendly, #aptoparaceliacos, #veganfood, #vegancuisine. No solo conseguirás nuevas vías de captación apareciendo en los resultados de estos hashtags, sino que además le indicarás a Google qué debe destacar de tu negocio, algo de lo que tomará buena nota a la hora de ofrecer sus resultados.

Esta reciente actualización se suma a otras añadidas en las últimas semanas también destinadas a que los negocios que se esfuercen por ofrecer información de primera mano de sus servicios, aparezcan destacados.

Es el caso del botón "+follow", en base beta aún, que permitirá al usuario recibir actualizaciones y publicaciones de sus negocios favoritos, de forma que si eres un negocio activo y preocupado por optimizar su página en Google My Business, tus noticias u ofertas realizadas en el apartado "publicaciones" llegarán directamente a tus usuarios más fieles.

Con todo ello, sería un error considerar a Google Maps sólo cómo una herramienta de geolocalización más para facilitar la búsqueda de nuestra ubicación, sino que debe formar parte de la estrategia global de marketing digital que se esté desarrollando.