Con el paso de los últimos años, hemos podido observar como el posicionamiento local ha ido cogiendo relevancia e importancia para las empresas, ya que se ha demostrado que aplicando una buena estrategia de SEO Local se pueden conseguir una mejor posición en los buscadores y, por lo tanto, una mejor visibilidad que ayudará a potenciar las ventas de tus negocios.

A continuación, te dejamos una serie de datos de interés sobre el posicionamiento local este último año.

Las reseñas, un punto clave

Uno de los aspectos más importantes para potenciar tu posicionamiento local es que tus fichas de empresa tengan buenas valoraciones. Aquí te dejamos unos cuantos datos que te harán ver la importancia de las reseñas y valoraciones en Google.

• El 93,4% de consumidores lee las reseñas de los clientes en el listado de negocios de Google My Business antes de comprar, sobre todo si son establecimientos que no conocen.

• El ranking de las empresas locales en Google depende en un 15% por las opiniones de los usuarios.

• En torno a un 15% de los usuarios que busca negocios en Internet no confía en los negocios que no tienen reseñas.

• El 78% de los usuarios sólo tiene en cuenta las opiniones y reseñas de otros clientes más recientes y actuales.

• Aproximadamente el 60% de los clientes dice que ver opiniones negativas de un local en Google les hace desconfiar de él.

• El 82% de los clientes desconfiarán y no elegirán ese establecimiento si tienen una valoración media de menos de 3 estrellas.

• Para compensar una reseña negativa, es necesario por lo menos recibir 40 reseñas positivas de clientes.

El canal móvil, muy relevante

Una tendencia que lleva ya muchos años creciendo, es el uso de dispositivos móviles para realizar cualquier tarea. Una de ellas, buscar locales o interaccionar con las fichas desde el smartphone. Aquí tienes algunos datos relevantes respecto a lo comentado anteriormente

• En dispositivos móviles, búsquedas como “cerca de mí”, “comprar cerca” y “dónde comprar” han aumento un 900% en los dos últimos años.

• Las búsquedas de “tienda abierta cerca de mí” se ha incrementado un 200% en móviles.

• Si la página web de un negocio es responsive y apto para móviles, se espera que el 61% de los usuarios se pongan en contacto con la empresa.

• Hay más de 80 millones de búsquedas desde dispositivo móvil relacionadas con encontrar productos o servicios.

• La consulta de búsqueda «mejor lugar para comprar» en un dispositivo móvil ha experimentado un crecimiento de más del 70% en los últimos dos años.

El comportamiento de los usuarios

En los últimos años hemos observado como ha cambiado la forma de comprar de los consumidores, donde se observa que se ha incrementado las búsquedas locales. Según estudios e informes de agencias de marketing:

• El 46% de los internautas que realizan búsquedas en Google buscan información de negocios locales.

• Se calcula que entorno el 72% de los usuarios que realizan una búsqueda local, después visitan el establecimiento si se encuentra cerca.

• Casi el 30% de usuarios buscan a la semana información sobre empresas locales.

• Se ha comprobado que después de una búsqueda local, el 18% de los usuarios probablemente comprarán artículos ese mismo día.

• Se estima que el 28% de las búsquedas locales se convierten en compras.

• El 92% de las personas sólo elige establecimientos o negocios que aparecen en la primera página de resultados de búsqueda local.