Nueva etiqueta de cambios pendientes y mejora en la detección de idioma de las reseñas

En esta nueva actualización de LOCALIZA.ME, hemos realizado varias mejoras clave para optimizar el rendimiento y la experiencia de usuario en la gestión de reseñas, informes y fichas de Google My Business. A continuación, detallamos los cambios más importantes:

1. Aumento del rendimiento en la sección de reseñas e informes

Hemos optimizado el rendimiento general de la plataforma, especialmente en las áreas de gestión de reseñas e informes locales. Estas secciones ahora cargan más rápido, brindando una experiencia más fluida para nuestros usuarios, incluso cuando gestionan múltiples ubicaciones.

2. Mejor respuesta automática a reseñas en diferentes idiomas

Detección automática de idioma: Nuestro sistema de respuesta automática con IA ahora es capaz de gestionar de forma más eficiente reseñas en otros idiomas. Implementamos una nueva lógica que realiza dos peticiones:

1. Primera petición para detectar el idioma de la reseña.

2. Segunda petición para generar una respuesta automática en el idioma detectado.

Idioma por defecto: Si la reseña no contiene texto o el texto es muy corto, la IA utilizará el español como idioma por defecto para la respuesta.

3. Nueva etiqueta en las tarjetas de locales: seguimiento de cambios en las fichas

Ahora, en la tarjeta de cada local dentro de la plataforma, hemos añadido una etiqueta que permite identificar los cambios recientes en la ficha de Google My Business. Esta etiqueta puede mostrar dos tipos de cambios:

1. Cambios pendientes por validar: Son modificaciones que realizamos en las fichas, pero que Google no aprueba de forma inmediata. El tiempo de validación puede variar entre 10 minutos y 20 días, y durante este periodo pueden presentarse inconsistencias entre lo que se visualiza en LOCALIZA.ME y en la ficha real de Google My Business. Hemos añadido esta etiqueta para que los usuarios estén al tanto de estas diferencias temporales.
   
   

   

   
   

2. Cambios de Google: En ocasiones, Google realiza propuestas de cambio en las fichas, ya sea motivadas por sugerencias de los usuarios o por decisiones internas de Google. Cuando esto ocurre, los administradores de las fichas tienen un periodo limitado para aceptar o rechazar los cambios antes de que se hagan definitivos. Con esta etiqueta, nuestros usuarios podrán identificar rápidamente cuándo Google ha hecho sugerencias de modificación en las fichas de sus locales.
   
   

   

Estas mejoras están diseñadas para mejorar la eficiencia en la gestión de ubicaciones y proporcionar un mayor control y visibilidad sobre los cambios en las fichas de Google My Business.

¡Gracias por confiar en LOCALIZA.ME!