Si tienes uno o varios negocios locales, probablemente ya sepas qué tener una ficha de Google Business Profile (antes llamado Google My Business) es esencial para mejorar tu visibilidad en línea. Sin embargo, hay otras plataformas que también pueden ayudarte a destacar en las búsquedas locales, como Apple Maps y Bing Maps.

Con el lanzamiento de Bing Chat y de Business Connect de Apple, cada vez más usuarios están utilizando Bing y Apple para encontrar negocios locales, lo que significa que es importante no limitarse a Google Maps. En este artículo, exploraremos las diferencias y ventajas y desventajas de estas tres plataformas, y te explicaremos por qué es importante estar presente en varias de ellas para mejorar tu SEO local y atraer más clientes a tu negocio.

Los principales mapas y sus herramientas de gestión de fichas locales

Cada una de las plataformas de mapas populares, Google Maps, Apple Maps y Bing Maps, tiene su propia herramienta de gestión de locales. Estas herramientas permiten a los propietarios de negocios agregar, editar y eliminar información sobre sus negocios en el mapa para que los usuarios puedan encontrarlos fácilmente. Las 3 ofrecen cosas muy similares aunque tienen sus propias particularidades.

Google Maps ofrece Google Business Profile. Las empresas pueden actualizar su información de contacto, horarios de atención, fotos y reseñas, lo que ayuda a mejorar su visibilidad en línea y aumentar su alcance a clientes potenciales. Además, también pueden publicar actualizaciones y promociones en su perfil de Google para mantener a sus clientes informados. Bing Maps ofrece Bing Places, su herramienta de gestión de fichas de negocios que permite a los dueños de negocios agregar información valiosa y detallada sobre su local, incluyendo la ubicación, horario de apertura, servicios y reseñas. Bing Places también se integra con otros servicios de Microsoft, como Office y Outlook, para una gestión más eficiente de la información del negocio. Business Connect es la plataforma en línea de Apple Maps que permite, como las otras dos anteriores, también gestionar fichas para promocionar locales.

Google Business Profile (Google Maps): La plataforma más popular y completa

Google Business Profile es la herramienta por excelencia de listado de negocios locales de Google, el motor de búsqueda más popular y utilizado en el mundo. Si quieres que tus posibles clientes sepan que existes, es vital estar presente y tener optimizadas las fichas de tus locales.

Ventajas: es la plataforma más popular y tiene la mayor visibilidad en términos de búsquedas locales. Es fácil de usar y permite a los usuarios publicar fotos, videos, horarios de atención al cliente e información de contacto. También permite a los usuarios publicar reseñas y responder preguntas. Además, es la mejor opción para el SEO local debido a su popularidad y visibilidad.

Inconvenientes: las reseñas negativas pueden afectar negativamente la reputación de tu negocio. Además, Google puede eliminar tu perfil si no se actualiza regularmente.

Dispositivos compatibles: Google Business Profile es compatible con una amplia variedad de dispositivos, incluyendo smartphones, tablets, computadoras portátiles y de escritorio.

Integración con asistentes: Google Business Profile se integra con Google Assistant, lo que permite a los usuarios buscar información sobre negocios locales y obtener direcciones o indicaciones de viaje a través de comandos de voz.

Business Connect (Apple Maps): Menos popular pero con funcionalidades mejoradas

Apple no se queda atrás en esto de ofrecer una herramienta que permita gestionar listados en sus mapas. Apple tiene Business Connect que lanzo este año 2023, para hacer competencia directa a Google Business Profile y Bing Places.

Ventajas: es una plataforma menos conocida que Google Business Profile, pero aun así es importante para el SEO local. Permite a los usuarios crear una ficha de su negocio y mantenerla actualizada con fotos, encabezados, logotipos, horarios y mucho más. Los clientes pueden interactuar fácilmente con tu negocio gracias a las acciones rápidas.

Inconvenientes: no tiene la misma visibilidad que Google Business Profile y por consecuencia hay muchos menores locales listados.

Dispositivos compatibles: compatible con dispositivos Apple, incluyendo iPhone, iPad y Mac.

Integración con asistentes: Apple Business Connect se integra con Siri, lo que permite a los usuarios buscar información sobre negocios locales y obtener indicaciones de viaje a través de comandos de voz.

Bing Places (Bing Maps): Menos popular pero con opciones y funcionalidades moderadas

No hay que olvidarse de Microsoft, que también nos brinda su herramienta propia para gestionar los locales en sus mapas, llamada Bing Places. Aunque si es cierto que volumen de búsquedas locales es muy inferior a Google Business Profile, hay que decir que desde el lanzamiento de Bing Chat, muchos usuarios podrían cambiar su buscador habitual de Google Maps, por Bing Maps, por lo que tener presencia en él será fundamental para posicionar tus negocios y conseguir más clientes.

Ventajas: es una buena opción para las búsquedas locales y también es importante para el SEO local. Permite a los propietarios de negocios verificar su listado existente en Bing, editar o actualizar la información del listado, agregar fotos, videos, servicios y otra información que muestre su negocio de la mejor manera posible. Los propietarios de negocios locales pueden agregar y verificar fácilmente hasta 10.000 listados de negocios.

Inconvenientes: no tiene la misma visibilidad que Google Business Profile

Dispositivos compatibles: Bing Places es compatible con una amplia variedad de dispositivos, incluyendo smartphones, tablets, computadoras portátiles y de escritorio.

Integración con asistentes: Bing Places se integra con Cortana, lo que permite a los usuarios buscar información sobre negocios locales y obtener indicaciones de viaje a través de comandos de voz.

Conclusiones

En resumen, cada una de estas plataformas tiene sus ventajas y desventajas. Apple Maps es compatible principalmente con dispositivos Apple y tiene una base de usuarios más pequeña, pero está integrado con Siri. Google Business Profile es la plataforma más popular y completa, compatible con todos los dispositivos, y tiene una amplia variedad de opciones y funcionalidades para administrar la información de la empresa en línea, lo que la hace muy valiosa para mejorar el SEO local. Por otro lado, Bing Places es menos popular que Google Business Profile, pero tiene opciones y funcionalidades moderadas y es compatible con todos los dispositivos.

En general, para maximizar la visibilidad de tu negocio en línea, es recomendable utilizar todas estas plataformas, si es posible. Al hacerlo, podrás aumentar tu presencia en línea y mejorar tu SEO local, lo que se traducirá en más clientes y más ventas para tu negocio.