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Google Business Profile

Definición

Google Business Profile, antes conocido como Google My Business hasta finales de 2021, es una herramienta gratuita que ofrece Google para que los propietarios y administradores de negocios puedan gestionar su presencia en línea en los servicios de Google, incluyendo la Búsqueda de Google y Google Maps.

Con Google Business Profile, las empresas pueden crear y actualizar su perfil de negocio, que aparece cuando los usuarios buscan el nombre de la empresa o términos relevantes en Google. Este perfil puede incluir información esencial sobre el negocio, como su nombre, dirección, horario de atención, número de teléfono, sitio web, descripción del negocio, categorías, fotos, y mucho más.

Además, Google Business Profile permite a las empresas interactuar con los clientes y potenciales clientes. Las empresas pueden responder a las reseñas de los clientes, publicar actualizaciones y ofertas, responder a preguntas de los usuarios, y aceptar reservas o pedidos directamente desde su perfil.

Google Business Profile también proporciona a las empresas información útil sobre cómo los usuarios encuentran y interactúan con su perfil. Las empresas pueden ver estadísticas sobre las visitas a su perfil, las acciones que los usuarios realizan, y las consultas de búsqueda que llevaron a los usuarios a su perfil.

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