Uno de los factores que mejor benefician a una estrategia de ventas en comercios es tener en cuenta la estacionalidad: aquellos periodos y fechas regulares en las que un evento, promociones o descuentos concretos pueden ayudar a incentivar a nuestros clientes por encima de la oferta habitual.
Las fechas más populares para estos cometidos son las rebajas (tanto las de invierno como las de verano) pero no son las únicas. Además, según el sector al que se dedique tu comercio, contarás con unas fechas más propicias que otras para estos fines.
Desde Localiza.me te indicamos qué fechas son las más adecuadas para incentivar a tu clientela mediante este calendario comercial 2019 que te ofrecemos, además de indicarte de qué forma puedes estimular las ventas fuera de estas fechas y según el sector al que dediques tu actividad.
Calendario comercial 2019: fechas clave
Enero
Una vez pasadas las navidades, el calendario comercial viene marcado por la etapa de rebajas, que comienza tras el día de Reyes (6 de enero). Este es un buen momento para dar salida al stock que tras las navidades no ha encontrado salida, incentivando su venta mediante suculentos descuentos.
El uso de redes sociales y contenido web para este cometido es esencial, ya que es una buena forma de estimular a tu clientela que, tras los excesos navideños, no planean grandes gastos. Anuncia tus mejores descuentos a través de estos medios o incluso potencia su uso mediante códigos que puedan aplicar en tu web, como los que permite crear la herramienta Google My Business.
Por otra parte, en enero también nos encontramos con el denominado como “Blue Monday” (tercer lunes de enero): el que según varios estudios es el “lunes más depresivo del año”. Aunque no te pueda parecer por ello una fecha especialmente remarcable para la venta, aprovéchala para crear comunidad y referenciarlo en tus redes con mensajes personalizados a tu clientela.
Febrero
5 de febrero: año nuevo chino. Sea o no tu clientela objetiva, la comunidad asiática tiene cada vez mayor peso entre la población, por lo que hacerla mención de alguna forma o crear eventos en torno a sus festividades puede ser una forma de destacar tu negocio.
13 de febrero: el día previo a San Valentín se conoce como el “día del soltero”, cuya premisa es muy marketiniana: no obviar al target que se pueda ver desplazado por toda la ola de romanticismo que rodea al día de los enamorados.
14 de febrero: San Valentín. Especialmente si tu negocio se dedica a la hostelería o restauración, esta fecha es clave para atraer a parejas que buscan cómo celebrar este día de forma original. Crea eventos y difúndelos por los canales donde tu comunidad mejor pueda compartirlos. Si tu target no es exactamente éste, siempre puedes realizar una promoción o compartir un mensaje creativo que llame la atención del público.
La celebración de los Oscars, el intermedio de la Superbowl o los carnavales (aunque este año caerán en marzo) son otras fechas reseñables y claves que te pueden servir para avivar a tu comunidad online y atraer a público de diferentes perfiles.
Marzo
8 de marzo: día de la mujer. Un día propicio para difundir mensajes de apoyo a una iniciativa cada vez más necesaria de revindicar. En este día debemos dejar de lado los intereses meramente comerciales para que no se confundan con oportunismo, ya que una malinterpretación de lo publicado nos puede acarrear serios problemas de reputación online.
19 de marzo: día del padre. Una buena ocasión para realizar campañas online destinadas a los hijos que quieran tener un detalle con sus progenitores. Recuerda que en el caso que acudas a Google Ads para publicitar productos o eventos relacionados con este simbólico día, deberás comenzar la campaña en torno a principios de febrero para que pueda llegar a todo tu público.
Abril
Semana Santa: una de las fechas clave para el sector turístico pero que también puede servir para pensar en campañas que atraigan a un público más relajado en épocas vacacionales. Si tu público no se encuentra entre los primeros, anímalos para que aprovechen el tiempo libre para visitar tu negocio con algún tipo de gancho promocional.
23 de abril: día del libro. Realiza referencias literarias en tus canales online aprovechando este día internacional. A menos que tu sector sea el literario, para lo cual es muy recomendable que comenzaras la promoción a principios de marzo, esta es de las fechas donde no hace falta incidir en la venta directa, sino en mensajes que creen comunidad, como preguntar cuál es el libro favorito de tus clientes, hacer recomendaciones de las últimas obras que más te hayan sorprendido, etc.
Mayo
1 de mayo: día del trabajador. Como festivo, si eres de los que no echa el cierre hazlo notar entre tus clientes y anímalos a que visiten tu local, además de celebrar la efeméride con mensajes de apoyo.
Primer domingo de mayo: día de la madre. Tal como planteamos para el día del padre, puede ser una buena ocasión para lanzar una campaña. Aprovechando que para este entonces y, gracias a la analítica web, podemos conocer los resultados de la anterior desplegada el día del padre, corrijamos o potenciemos los puntos donde hayamos obtenido más éxito. Si hemos detectado que un canal funciona mejor que otro, no dudemos en aumentar la inversión para el que resulte más exitoso.
Junio
Junio viene marcado por ser el mes en el que comienzan las vacaciones y, también, en el que acaban la gran mayoría de competiciones deportivas. Gánate a tus clientes más cercanos comentando la clasificación de los equipos locales y personaliza tus mensajes acorde a éstos. Por otra parte, si la naturaleza de tu negocio lo permite, no pierdas la ocasión de organizar eventos para retransmitir finales, competiciones coperas, etc.
24 de junio: San Juan. La noche más corta del año es también en muchas localidades la más mágica. Rememórala y si tienes ocasión, celébrala entre tu clientela para fidelizarla.
Julio
Las rebajas veraniegas son otra buena ocasión para llamar la atención de un público que ya piensa en qué destinar el tiempo libre que tengan en sus vacaciones. Si tu sector está relacionado con la época estival, no dudes en estimularlo desde varios meses de antelación recordándole las actividades o los servicios que pueden encontrar en tu negocio. Si no es el caso, aprovecha para promocionar descuentos o realizar eventos atrayentes que les recuerden que sigues abierto.
Por otra parte, una multinacional del sector de ventas online aprovecha este mes para lanzar sus mayores ofertas. Si vendes a través de internet tus productos, no dudes en “contraatacar” enfatizando en tu carácter más local y cercano.
Agosto
El periodo vacacional monopoliza el sentido de las campañas promocionales durante este mes, muy propicio para preparar por otra parte las promociones que vendrán a la vuelta del descanso laboral.
También son numerosas las festividades que con carácter local, se celebran durante agosto, únete a ellas y apóyalas para enfatizar en tu compromiso con el barrio / municipio y, por supuesto, con sus vecinos.
Septiembre
La vuelta al cole es el gran evento que monopoliza este mes, así como la vuelta a la rutina. Aprovecha esta circunstancia para eventos y promociones que animen a tu clientela en este sentido.
Octubre
12 de octubre: día de la Hispanidad. Aprovecha el festivo para recordarle a tu comunidad tus servicios pero, al igual que sucedía con el día de la mujer, cuidado con los mensajes que lances, no se confunda su interpretación y puedan acarrearte comentarios negativos.
31 de octubre: noche de Halloween. Las festividades anglosajonas gozan cada vez de mayor popularidad, por lo que referirse a ellas puede atraerte a un público siempre atento de aquello que se salga de lo rutinario.
Noviembre
1 de noviembre: día de Todos los Santos. En contraposición con el festivo Halloween, el día de Todos los Santos está lleno de significado tradicional y familiar. Referéncialo como contrapunto del público a quien dirigiste tus mensajes el día anterior.
Black Friday: el viernes que sigue a la celebración de Acción de Gracias en Estados Unidos es cada vez más popular a nivel internacional. Aprovecha para atraer con suculentos descuentos un público numeroso y muy atento a cualquier promoción.
Cyber Monday: con un protagonismo estrella de la venta en internet, el lunes que sigue al Black Friday es el momento ideal para lanzar descuentos sobre productos y servicios online.
Diciembre
Puente de diciembre (6-8 de diciembre): atrae a un público que busca una escapada o evento casual, tanto a quienes lo planifican con anterioridad como a aquellos que no han hecho turismo pero que no quieren quedarse en casa igualmente estos días festivos. Ya inmersos en plena campaña navideña, aprovecha para atraer a compradores que buscan disponer de tiempo para ello.
24 y 25 de diciembre: relaja los mensajes que inciten a la “compra compulsiva” en estos dos días y haz referencia a valores más simbólicos y familiares en estas fechas tan señaladas para aquel público que aborrece el sentido consumista de este periodo. Recuerda indicar en la ficha de Google My Business si para estos días haces algún cambio en el horario habitual.
28 de diciembre: día de los Santos Inocentes. Un día en el que popularmente se realizan bromas. Aprovéchalo para crear un ambiente distendido entre tu comunidad o incluso realizar alguna campaña en redes sociales viral.
31 de diciembre: Nochevieja. Aprovecha el carácter lúdico del último día del año para crear un evento que puedas promocionar con anterioridad o hacer un repaso en redes sociales sobre lo que ha supuesto el año.
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Cómo estimular las ventas fuera de periodos estacionales
Seguramente, al hacer repaso de la contabilidad anual de tu negocio, tendrás más que aprendido qué picos de ventas se producen periódicamente y en qué momentos del año bajan los ingresos.
Al comienzo, indicábamos que la estacionalidad se puede ver beneficiada si realizamos eventos o promociones afines, pero mucho más intensas deben ser estas acciones fuera de este periodo, ya que es cuando más se necesitan.
Así, en rebajas, vacaciones si nos dedicamos al sector turismo, vuelta al cole en materia educacional, etc., las promociones deberán ir destinadas a visibilizar descuentos que ya tenemos puestos en marcha o productos estrella, dejando eventos que atraigan público u ofertas de gran calado a momentos en los que el tráfico de clientes es menor.
En este sentido, contar con una estrategia de posicionamiento local que haga visible ambas necesidades a nuestro público más cercano, nos permitirá no depender tanto de fechas concretas y poder mantener nuestro negocio constante en cuanto a ventas.
Dentro de esta estrategia, publicidad de pago Google y difundir contenido (mediante redes sociales, blogs, etc.) son dos pilares clave. No olvides que las campañas online requieren sus propios tiempos, así que, si estás pensando en una promoción concreta, publicítala al menos con mes – mes y medio de antelación para que pueda llegar a todo tu público objetivo.
Por último, no te centres exclusivamente en vender: la fidelización es igual de importante, y ofrecer información relevante sobre una fecha, aunque no nos reporte ventas directamente, es una de las mejores formas de conseguirla. Sigue este consejo a la hora de compartir horarios de la Cabalgata de Reyes, firma de ejemplares por el día del libro, etc.
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